Doručujeme po celé ČR! 🚚

FAQ

Objednávky

Co když potřebuji změnit nebo zrušit svoji objednávku?

Pokud chcete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás co nejdříve na adrese info@dejmipokojovku.cz. Uděláme, co bude v našich silách, abychom vaši žádost zpracovali. Odpovíme vám do 24 hodin.

Co když potřebuji změnit svou dodací adresu?
Kontaktujte nás co nejdříve na adrese info@dejmipokojovku.cz nebo telefonicky na 770 666 360. Uděláme, co bude v našich silách, abychom vaši žádost zpracovali. 

Co když chci udělat větší objednávku?
Pokud chcete objednat rostliny pro svůj podnik nebo zvláštní příležitost (více než 10 rostlinek), kontaktujte nás na info@dejmipokojovku.cz

Kdy mi pošlete objednávku?
Objednávky zasíláme prostřednictvím Zásilkovny v pondělí a úterý, abyste měli rostlinky doma již před víkendem. Po Praze rozvážíme objednávky osobně v pondělí a ve středu.

Kolik stojí doručení?
Doručení po celé ČR stojí 99,-. 

Jak můžu objednávku zaplatit?
Zaplatit můžete buď bankovní kartou, Paypalem, Apple pay nebo bankovním převodem.

Jak obdržím svoji fakturu?
Šetříme lesy, proto fakturu netiskneme a zašleme vám ji e-mailem.

Je možný osobní odběr?
Ano, u vytvoření objednávky zakliknete "Osobní odběr". Po potvrzení objednávky vám zašleme odkaz na náš kalendář, kde si budete moci vybrat termín osobního odběru. Je to vždy pondělí a středa. Pokud vám nevyhovují tyto dny, napište nám prosím email a domluvíme se individuálně.

Kdy je možný osobní odběr?
Osobní odběr si zvolíte sami v kalendáři, který se vám pošle automaticky po potvrzení objednávky.

Chci přesadit pokojovku do staré terakoty. Co pro to musím udělat?
Při vložení rostliny do košíku se vám zobrazí možnost výběru dalších produktů, na druhém místě je služba přesazení do staré terakoty, která stojí 50,-.  

Co když chci poslat rostlinu jako dárek?
Žádný problém. Fakturu dostanete vy a obdarovanému doručíme zelené překvapení. Přidat můžeme i ručně psaný vzkaz podle vašeho přání. 


Péče o rostliny

Můžu rostliny zasadit rovnou do květináčů?
Ano můžete, na dno květináče dejte drenážní vrstvu. Tato vrstva zajišťuje to, že se přebytečná voda shromažďuje na dně květináče, aniž by kořeny vaší rostlinky byly vodě. Tím se výrazně redukuje riziko hniloby kořenů. Proto dokud nezalijete více než 1/4 objemu květináče vody, nemusíte se obávat, že vaší rostlinku přelijete. Nejlepším postupem pro zalévání je strčit prst asi 4-5cm hluboko do zeminy a zalít rostlinku, pokud je zemina úplně suchá.

Zatím žádná rostlinka mi nepřežila. Jak mi s tím pomůžete?
U každé rostliny najdete základní informace. Dozvíte se nejen jaké podmínky preferuje, ale i jak často ji zalévat. Také se na nás můžete kdykoli obrátit na info@dejmipokojovku.cz a my vám poradíme. Také vám doporučujeme vyfiltrovat si kategorii “pro začátečníky”. Najdete v ní rostlinky, které přežijou skoro všechno.

Musím rostlinu přesazovat?
Rostliny, zakoupené u nás nemusíte přesazovat. Doručené rostliny jsou již přesazené od nás a vy si je můžete užívat již od prvního dne.